Henkilöllisyyden vahvistus MoiCasinolla (KYC)
Mitä KYC tarkoittaa?
KYC eli Know Your Customer tarkoittaa käytännössä sitä, että kasino varmistaa kuka olet ja missä asut. Tämä ei ole MoiCasinon oma keksintö, vaan sääntelyn vaatimus: sillä torjutaan petoksia, rahanpesua ja alaikäisten pääsyä pelaamaan. Ilman hyväksyttyä KYC-tarkistusta nostoja ei voida käsitellä. Tarkistus tehdään ennen ensimmäistä nostoa, ja se voidaan pyytää uudelleen, jos tietosi muuttuvat tai kasino tekee määräaikaisen tarkistuksen.
Nämä asiakirjat tarvitset
Henkilöllisyyden todistamiseen käy voimassa oleva passi, ajokortti tai kansallinen henkilökortti. Osoitteen vahvistukseen kelpaa korkeintaan kolme kuukautta vanha tiliote, sähkö- tai kaasulasku, verolasku, kunnallislasku tai asumistodistus. Maksuvälineestä tarvitaan kuva kortin molemmilta puolilta niin, että kuusi ensimmäistä ja neljä viimeistä numeroa näkyy ja CVV-koodi on peitetty; lisäksi pankkitiedot (IBAN/BIC) tai e-lompakkoa käyttäessä käyttäjänimi ja sähköpostiosoite. Kaikkien tiedostojen pitää olla luettavia JPG- tai PDF-muodossa. Pyynnön saatuasi sinulla on 30 päivää aikaa hoitaa tarkistus.
Miten tarkistus etenee
Skannaukset tai selkeät valokuvat asiakirjoista ladataan suoraan tilipaneelin KYC-osioon. Käsittely kestää tavallisesti noin kaksi arkipäivää. Lainsäädäntö sallii enimmillään 10 arkipäivää, ja jos tarkistus venyy sitä pidemmäksi, MoiCasino ilmoittaa tilanteesta erikseen. Kun tarkistus on valmis, saat siitä sähköpostiviestin, ja sen jälkeen nostot sujuvat normaalisti.
Jäikö jotain epäselväksi?
Jos KYC-prosessi mietityttää tai asiakirjojen lataus ei onnistu, ota yhteyttä support@moicasino.com .